Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Pires & Assunção LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 45.740.668/0001-03(“nós”, “Empresa” ou “Controladora”), coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários (“você” ou “Titular”) do site josipires.com.bre das páginas, formulários e comunicações a ele relacionados (em conjunto, a “Plataforma”).

A Plataforma é um canal de conteúdo educativo sobre nutrição e diabetes tipo 2, mantido pela nutricionista Josielma Virgínia da Silva Assunção (CRN-11 11882), e tem como principal finalidade a captação de contatos (leads) e o envio de conteúdos e comunicações, inclusive por WhatsApp, e-mail e SMS.

Ao utilizar a Plataforma, preencher nossos formulários ou aceitar receber nossas comunicações, você declara estar ciente desta Política. O tratamento de dados é feito em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados coletamos

1.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário, participa de um quiz, se inscreve em um evento ou nos contata:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone / WhatsApp;
Respostas a questionários e enquetes (por exemplo, informações sobre hábitos alimentares, tempo de diagnóstico e sintomas relatados), quando você opta por respondê-los;
Qualquer outra informação que você decida enviar espontaneamente em mensagens ou formulários.

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar pela Plataforma, coletamos automaticamente:

Endereço IP e informações do dispositivo, navegador e sistema operacional;
Páginas visitadas, origem do acesso, data e horário e tempo de permanência;
Parâmetros de campanha (UTMs) e identificadores de anúncio, quando você chega por um link de divulgação;
Dados de cookies e tecnologias semelhantes, inclusive identificadores de navegador utilizados por ferramentas de publicidade e análise (ver seção 6).

1.3. Dados sensíveis

Nossos questionários podem incluir perguntas relacionadas à sua saúde. Essas respostas podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD e só são tratadas mediante o seu consentimento específico e destacado, fornecido no momento em que você opta por responder. Não é obrigatório responder a essas perguntas para navegar pela Plataforma.

2. Para que usamos seus dados

Finalidade	Base legal (LGPD)
Enviar conteúdos educativos, materiais gratuitos, convites para aulas e eventos e comunicações de marketing por WhatsApp, e-mail e SMS	Consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX)
Entrar em contato para responder solicitações, dúvidas e pedidos de suporte	Legítimo interesse / procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V)
Personalizar o conteúdo e as ofertas de acordo com as respostas dos questionários e o seu perfil de navegação	Consentimento (art. 7º, I) e, para dados de saúde, art. 11, I
Medir a audiência da Plataforma, entender a origem do tráfego e avaliar a eficácia das campanhas	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Veicular e mensurar anúncios em plataformas de terceiros (por exemplo, Meta/Facebook, Instagram e Google), inclusive por meio de públicos personalizados e semelhantes	Consentimento (art. 7º, I)
Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais	Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício de direitos (art. 7º, VI)

3. Comunicações e como deixar de recebê-las

Ao informar o seu contato, você concorda em receber mensagens nossas, inclusive automatizadas, pelos canais informados (WhatsApp, e-mail e SMS), com conteúdo educativo e promocional.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, de forma gratuita e simples:

WhatsApp:basta clicar no botão de descadastro (“Parar de receber” / “Sair da lista”) disponibilizado em nossas mensagens, ou responder solicitando a remoção. Você deixará de receber novas mensagens da lista correspondente;
E-mail:clique no link de descadastro (“cancelar inscrição”) presente no rodapé de qualquer e-mail;
Demais canais: envie um pedido pelos contatos indicados na seção 10.

Após o descadastro, ainda poderemos manter seus dados pelo período necessário para registrar a sua opção (lista de exclusão) e cumprir obrigações legais, conforme a seção 7. Mensagens de natureza estritamente operacional (por exemplo, resposta a uma solicitação sua) podem continuar sendo enviadas.

3.1. Origem do consentimento e conformidade com o WhatsApp Business

Seguimos a Política de Mensagens do WhatsApp Business (WhatsApp Business Messaging Policy) e os Termos Comerciais do WhatsApp (WhatsApp Business Terms). Isso significa que:

Só adicionamos um número de telefone às nossas listas de comunicação quando a própria pessoa o informa voluntariamente em um dos nossos formulários e confirma, por ação própria e não pré-marcada, que deseja receber as mensagens (opt-in explícito);
Não compramos, alugamos, trocamos ou utilizamos listas de contatos de terceiros, nem coletamos números por raspagem (scraping);
A primeira mensagem enviada após o cadastro identifica quem está enviando (o nome da nutricionista ou da Empresa) e o motivo do contato;
Respeitamos e processamos imediatamente qualquer pedido de descadastro, bloqueio ou cessação de envios, conforme descrito acima.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

Provedores de tecnologia e operadores que atuam em nosso nome: hospedagem, ferramentas de automação de mensagens e de fluxos (por exemplo, n8n e Make), plataformas de e-mail e de disparo de WhatsApp, CRM, hospedagem de vídeo e serviços de monitoramento de erros;
Plataformas de publicidade e análise: Meta Platforms (Facebook e Instagram) e Google, inclusive por meio do Meta Pixel, da Meta Conversions API e do Google Tag Manager, para veiculação e mensuração de anúncios e análise de audiência;
Consultores e prestadores (contábeis, jurídicos, de segurança), quando estritamente necessário;
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
Terceiros envolvidos em reorganização societária (fusão, aquisição ou venda de ativos), hipótese em que esta Política será observada.

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos provedores acima (por exemplo, Meta, Google e serviços de hospedagem) estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita com base nas hipóteses autorizadas pela LGPD (art. 33), incluindo o seu consentimento e a adoção de cláusulas e garantias contratuais que assegurem nível de proteção adequado.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Permitir o funcionamento básico das páginas e formulários (cookies necessários);
Medir audiência e desempenho (cookies analíticos, por exemplo via Google Tag Manager);
Identificar visitantes para fins de publicidade e remarketing (cookies e pixels de terceiros, por exemplo o Meta Pixel).

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de uso. Também é possível ajustar preferências de anúncios diretamente nas plataformas do Meta e do Google.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política, observando:

Enquanto você estiver ativo em nossas listas de comunicação e não solicitar a exclusão ou o descadastro;
Os prazos legais de guarda (por exemplo, registros de acesso a aplicações de internet por, no mínimo, 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet);
O período necessário para o exercício regular de direitos e o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, tais como controle de acesso, uso de conexões criptografadas (HTTPS) e seleção de fornecedores que adotam boas práticas de segurança. Nenhum sistema, porém, é completamente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as providências exigidas pela LGPD, incluindo a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares, quando cabível.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa;
Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, utilize os canais da seção 10. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Encarregado e canais de contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar reclamações sobre o tratamento dos seus dados, fale com a nossa equipe responsável pela proteção de dados:

E-mail: contato@josipires.com.br
WhatsApp: +55 (85) 98541-8524

Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Recomendamos a revisão periódica.

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